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信用卡担保

和途旅行网支持担保信用卡
境内发行信用卡:招商银行 中国建设银行 中国工商银行 中国银行 交通银行 中心银行 广发银行 中国民生银行 兴业银行 上海浦东发展银行 中国光大银行 中国农业银行 平安银行 深圳发展银行 北京银行 上海银行 华夏银行 中国邮政储蓄银行 宁波银行境外发行信用卡: VISA  MASTERCARD  AMEX  JCB



什么情况需要信用卡担保
1. 旅游旺季、热门旅游景点;
2. 大型会展期间和节假日时间段;
3. 热门城市一般保留时间18:00后抵店情况;
因在酒店房间紧张时,减少订单未入住情况,保障和途合作酒店订房率和顾客入住率,酒店将要求客人提供信用卡担保,如客人未按订单房间数量和间夜数量入住,将扣除担保信用卡相应的费用抵扣为房费。



没有信用卡怎么办
如果没有信用卡,请尽量更改行程,保证在18:00前到店,如无法到店,可以选择预付款订单提前付款,也可以选择不要信用卡担保的酒店。



提供信用卡担保后,房间是怎么担保的
信用卡担保有全额房费担保和首晚房费担保,全额担保订单是将房间保留到离店日的中午12点,首晚房费担保订单是将房间保留到入住日第二天中午12点。预订时,我们会告知顾客担保订单最晚取消时间,可以致电400-0860-808或自己登陆会员中心在有效时间范围内取消或修改信用卡担保订单。


 
信用卡担保订单,过了最晚取消时间会有什么后果
信用卡担保后,根据订单情况,都会有不同的最晚取消时间,如果行程有变,请在有效时间范围即时取消订单。否则,如客人未按订单房间数量和间夜数量入住,将扣除担保信用卡相应的费用抵扣为房费。



提供信用卡担保后,收到银行短信“已消费XXX元钱”
您的信用卡担保订单提交后,我们会向银行申请冻结此订单相应的款项,这部分款项仍在您的信用卡中未使用,暂时无法使用。只有当你正常入住后,银行会取消这部分信用卡担保款项。



提供信用卡担保后,是否需要向酒店再支付相应房费
信用卡担保是一种预订方式,并未支付。因此您在办理入住时需要向酒店支付相应房费。



遇到不可抗拒因素,造成无法顺利入住,是否会扣款
遇到如此情况,请您第一时间与酒店和我们联系并出示相关凭证,我们会帮助您与酒店协调处理。



入住后,信用卡担保金额需要多久能解除冻结
您入住结账后,我们将与酒店审核您的入住信息,确认后会向银行申请解除信用卡担保金额,银行会在3-5个工作日将担保金额释放;如果您使用的是外卡,银行则需要20个工作日将担保金额释放,如果超出上述周期,请你及时联系我们尽快为您处理。